2025/3/12

歡迎使用iN TRAVEL在旅行（以下簡稱“iN TRAVEL”）。iN TRAVEL由紅牛國際旅行社有限公司（以下簡稱“本公司”）運營，並提供旅遊行程、票券（如餐券、住宿券、門票、溫泉券等）及旅遊與生活相關商品（如旅遊用品、生活用品、ESIM卡等）銷售服務。在使用iN TRAVEL之前，請詳細閱讀本網站服務使用條款（以下簡稱“本條款”）。

當您開始使用iN TRAVEL的服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款。如果您不同意接受本條款，即無法使用iN TRAVEL的服務。因此請務必於使用前詳讀本條款，並請留意iN TRAVEL 將可能因應服務內容更動或法規要求等必要時隨時更新本條款，請您使用iN TRAVEL的服務時，隨時參閱本條款最新版本。

就本條款約定事項若與其他政策或規則之內容有所歧異，應以本條款內容為準。如有本條款未約定事項，仍應適用於iN TRAVEL 網站上所公布之其他政策或規則，如隱私權政策、退換貨須知 等。

 

一、服務說明

1. iN TRAVEL提供旅遊行程、票券及相關商品的查詢、預訂與購買服務。

2. iN TRAVEL為部分服務提供電子票券，使用者需按票券載明的條件使用，並遵守相關服務提供商的規定。

3. 本使用條款將構成您與iN TRAVEL之間的有效契約。在使用iN TRAVEL的服務時，您應接受任何不定時更新的所有與服務相關的額外條款約束，包含但不限於iN TRAVEL的《隱私權保護政策》、各優惠、回饋或折扣活動之使用規則，所有此等條款均與本條款有同一效力。

4. 基於相關法令的要求或如果我們認為有必要時，iN TRAVEL得隨時修改或更新本條款，無須事先通知您。當本條款有任何變更，我們會將最新版本的本條款公布在我們的網站，並且會標示最近一次更新的日期。如果您在本條款更新後繼續使用iN TRAVEL的服務，即代表您已同意更新後的本條款。請您使用iN TRAVEL的服務時，隨時參閱最新版本的本條款。

5. 本公司保留修改、暫停或終止任何服務的權利，並無需事先通知。

 

二、使用條件

1. 使用iN TRAVEL購買商品或服務時，您需提供準確的個人信息，包括但不限於姓名、聯絡方式及付款資訊。

2. 在法律允許的最大範圍內，您也同意我們有權不定期更改、暫停或終止任何服務，亦有權對個別服務加上規範、限制或修訂條款，或限制您使用部分或全部的服務，而無須事先通知您。

3. 您必須年滿18歲，或在監護人同意下使用iN TRAVEL進行交易。

4. 您可能因為使用iN TRAVEL的服務而須對供應商支付費用，您也會被要求遵守供應商的服務約款。您瞭解也同意您對於這些費用須負全部的責任，且也同意支付這些費用，以及遵守他們的服務約款。

5. 您承諾不會使用iN TRAVEL從事任何非法或不當行為，包括但不限於欺詐性交易或未經授權的使用。

6. 我們將盡可能努力維持iN TRAVEL的服務與iN TRAVEL平台的運作，但是我們不保證iN TRAVEL的服務與iN TRAVEL平台能隨時正常運作或不受外在因素影響。您同意我們有權拒絕您造訪iN TRAVEL或使用iN TRAVEL的服務的權利，您也同意我們有權變更、暫停、中斷或終止iN TRAVEL的服務或網站或iN TRAVEL平台。

三、平台內容

1. 本條款所提到的「平台內容」，是指由我們呈現或使用在IN TRAVEL平台上的一切素材，包括但不限於文字、照片、圖像、影像、插圖、影片、音效、數據、程式碼及其他素材。您瞭解並同意所有的平台內容均屬於IN TRAVEL或授權IN TRAVEL使用之人的專屬財產，受到相關智慧財產權法的保護；IN TRAVEL就任何的平台內容，有隨時變更、修改或移除的權利，而無須事前通知您。

2. 在您遵守本使用條款的前提下，我們同意授權您有限制、非專屬、不可轉讓使用或存取IN TRAVEL平台，我們可隨時撤回此一授權，而無須事前通知您。

四、會員註冊

1. 為了讓您使用IN TRAVEL的服務，您必須在IN TRAVEL平台註冊一個會員或經銷商帳戶登入使用IN TRAVEL的服務。在註冊IN TRAVEL會員或經銷帳戶時，我們有權要求您提供電子郵件、手機號碼及設定密碼，或於註冊完成後，有權要求您填寫完整會員或經銷商資料。您必須確認您提交至IN TRAVEL的網站或其他平台的任何註冊資訊皆為真實、準確而完整，且為讓您於帳號設定及訂單管理頁面查詢、閱覽、補充或更正您的姓名、電話號碼、聯絡E-mail等基本資料與旅客資料，我們沒有遮蔽該頁面內的個人資料，請您確實保管所使用之裝置、設備及相關登入資訊之安全，防止他人窺視、非法使用、取得登入資訊、竄改基本身份資料、毀損紀錄等情形。如果您提供錯誤不實的資訊，我們有權隨時移除您的IN TRAVEL會員或經銷帳戶，而無須事前通知您。在您遵守本使用條款的前提下，我們同意授權您有限制、非專屬存取IN TRAVEL平台，我們可隨時撤回此一授權，而無須事前通知您。

2. 任何您的IN TRAVEL會員或經銷商帳戶所生的活動都是您個人的責任，如果您發現您的IN TRAVEL會員或經銷帳戶有任何安全性的疑慮，請立即通知我們。您有義務確保您密碼的保密性。如果您發現您的IN TRAVEL會員或經銷商帳戶被盜用，請立即通知我們。您必須就任何因帳戶被非法使用致我們或其他人所受的損害獨立負責。

3. 您同意我們保有拒絕您註冊為IN TRAVEL會員或經銷商的權利。您亦同意，我們得依我們的判斷，隨時移除您的IN TRAVEL會員或經銷商帳戶，而無須事前通知您。

 

五、訂單與付款

1. 訂單確認：

   • 當您提交訂單並完成付款後，iN TRAVEL將向您發送確認郵件或簡訊，訂單即視為成立。

   • 透過iN TRAVEL平台，您可以選購iN TRAVEL或供應商所提供的旅遊行程、票券及商品，部分訂單會於您下單後即時成立外，部分須經iN TRAVEL或供應商確認後始成立。您同意透過簡訊、電子郵件或手機App接收預訂成功的通知，而且您瞭解並同意iN TRAVEL平台所述回覆訂購結果的時程僅供參考，您也同意我們向您確認預訂成功的時間，可能視實際情況而調整。

   • iN TRAVEL保留隨時變更或調整iN TRAVEL或供應商所提供的旅遊行程、票券及商品的價格及費用的權利，變更的內容可能透過簡訊、電子郵件、網站、手機App公布，若您於該等變更的通知發出後使用iN TRAVEL的服務，即代表您同意並接受變更後的價格及費用。

   • 您同意iN TRAVEL得依我們的判斷，拒絕或取消任何可能違反本使用條款的預訂或訂購。

   • 您同意您必須依照我們接受的付款方式，支付您的訂單；您瞭解並同意在您依照我們指示的付款流程完成付款前，我們並無義務處理或執行您的訂單。除本使用條款另有約定，您已支付的訂單金額均不可退款。

   • 在您選購的服務是由供應商提供而非iN TRAVEL提供的情況下，該服務的供應商會獨自接受或拒絕您的預訂或訂購，並負責提供所有相關的服務。如您對於供應商的服務內容有任何疑問，您可先向供應商詢問，以獲得最直接的資訊；但您也可以與iN TRAVEL聯繫，我們將嘗試與供應商聯繫，以尋求解決方式。

   • 您瞭解並同意任何供應商向您提供的個別服務，可能視實際情形產生額外的稅負或費用，您也可能有義務直接向供應商或稅務主管機關支付相關款項。儘管我們已向供應商要求提供其所提供的服務最新且正確的使用條件及限制、價格等資訊，但iN TRAVEL無法保證iN TRAVEL平台顯示的所有內容於任何時候皆正確無誤。如您的訂單被供應商取消，iN TRAVEL會盡快以合理的方法通知您。

   • 若因庫存不足、付款失敗或其他原因無法完成訂單，iN TRAVEL將另外通知您並退款（如適用）。

2. 付款方式：

   • iN TRAVEL接受多種付款方式，包括信用卡、線上支付等。

   • 您需確保付款資訊的真實性與有效性。

3. 電子憑證使用方法：

   • 如您透過iN TRAVEL平台選購旅遊行程、票券、商品及其他旅遊體驗相關服務，在預訂成功後，除提供實體票券或其他情況外，您將收到一封確認您訂單的簡訊、電子郵件或手機App通知，其中將包含您的訂單編號及表彰您所選購服務內容的電子憑證（「電子憑證」），您可自行列印您的電子憑證，或者出示手機App電子憑證。

   • 您瞭解並同意您必須遵守iN TRAVEL或供應商針對電子憑證額外設定的使用條件及限制，包括但不限於：您必須在電子憑證所述的使用期限內，親自且準時出現在iN TRAVEL或供應商指定的集合地點，提出iN TRAVEL或供應商要求的文件或資料（如：含有您照片的身分證明文件、您的訂單編號、您的電子憑證）。如果您無法符合iN TRAVEL或供應商設定的使用條件及限制，您將可能無法兌換電子憑證所表彰的服務內容或請求退費。

   • 您瞭解並同意如果您的電子憑證或訂單號碼遺失或遭竊，iN TRAVEL或供應商沒有補發電子憑證或提供您兌換電子憑證所表彰服務內容的義務。此外，如果您試圖不法兌換憑證，例如，未達使用電子憑證所表彰服務內容的法定年齡，iN TRAVEL或供應商得拒絕接受您兌換電子憑證，且無須退款。商品或服務的取消與退款規則依照產品頁面或特定行程條款說明為準。

   • 已發行的電子票券若已使用或過期，則不接受退換。

4. 取消與退款：

   • 商品或服務的取消與退款規則依照產品頁面或特定行程條款說明為準。

   • 已發行的電子票券若已使用或過期，則不接受退換。

   • 詳細取消與退款說明請參見[退換貨相關規範]。

5. 會員專屬價格：

   • 不同會員等級可能享有優惠價格，依等級提供不同優惠價數量限額。

   • 會員優惠僅適用於符合資格的商品或服務，並不可與其他促銷活動同時使用，除非另有說明。

 

六、定型化契約與法律義務

1. 購買旅遊行程的用戶，需簽署本公司提供的電子定型化契約，該契約內容與本條款同具法律效力。

2. 您應仔細閱讀定型化契約內容，若有任何疑問，請於簽署前聯繫負責業務。

七、您的承諾

1. 您應完全並僅能依照本使用條款使用IN TRAVEL的服務或IN TRAVEL平台；您應就您使用IN TRAVEL的服務或IN TRAVEL平台的所有行為，單獨負擔法律責任。

2. 您不得規避、損害或妨礙任何用來控制IN TRAVEL的服務使用秩序的安全措施，從IN TRAVEL的服務獲取或挖掘服務內容，或以不符個人使用方式的方法使用IN TRAVEL的服務（包括異常或過量地預訂或訂購特定服務後取消訂單）。

3. 除非經本使用條款或其他規則許可，您不得從事、導致、容許或授權對IN TRAVEL的服務任何面向（包括透過IN TRAVEL的服務可取得的任何服務內容）的轉譯、返向工程、拆解或入侵，或嘗試前述任何行為，或是嘗試使用IN TRAVEL的服務設計以外的任何部分。

4. 除非我們開放IN TRAVEL的服務或服務內容的嵌入方法，否則您不得透過其他應用程式或網站，使用、展示、模仿、設計或運用框架處理技術去揭露IN TRAVEL的服務（包括透過IN TRAVEL的服務可以取得的任何部分）。

5. 您不得進入、損害或使用IN TRAVEL的服務未公開的區域、IN TRAVEL（及IN TRAVEL的虛擬主機公司）的電腦系統及設備，或我們網路服務提供業者的技術接收系統。

6. 您不得騷擾、侮辱、傷害其他個人或團體（包括我們的員工或其他使用者）或是支持對他們的騷擾、侮辱或傷害。

7. 您不得提供錯誤不實的個人資訊，或是創建錯誤的個人身分，或以任何方式假冒其他個人或組織。亦不得使用無效或未經授權使用的金融卡、信用卡或其他電子支付工具進行預訂或訂購。

8. 您不得限制或禁止任何人使用IN TRAVEL的服務、未經第三人同意揭露IN TRAVEL的服務上或從IN TRAVEL的服務取得的第三人個人資料，或蒐集有關使用者的資料。

9. 除非本使用條款明示許可，否則您不得使用IN TRAVEL的服務聯絡或從事任何商業廣告或資料蒐集。

10. 您不會從事任何詐欺、違反IN TRAVEL平台資訊安全、損害IN TRAVEL利益、濫用IN TRAVEL之優惠或折扣、破解的其他使用者的密碼、移轉或非法儲存資料或進行其他的非法活動。

11. 如您有違反以上事項，我們得依我們的判斷，隨時移除您的IN TRAVEL會員帳戶、取消違反第6.2條事項之訂單，且無須事前通知您，並得向您請求賠償。此外，IN TRAVEL亦可針對原本在免費取消期限或可免費取消的商品另酌收取消手續費或服務費，手續費或服務費會以訂單交易金額按比例收取。

 

八、消費爭議處理

1. 您同意當您與商家在交易過程中發生問題時，將會先行嘗試互相溝通以解決問題。如果經過溝通仍無法有效解決問題，您亦可自行循其他合法管道協助協助。

 

九、運送服務

1. 如您購買的商品為實體商品，您同意於訂購前詳閱並遵守iN TRAVEL頁面上所載明之運送政策。

2. 如您購買的商品為海外店家所提供，您應自行留意進出口國之相關規範，並自行承擔違反前述規範所衍生之法律責任。

 

十、使用限制與責任免除

1. 服務限制：

   • iN TRAVEL所提供的行程、票券及商品資訊僅供參考，實際服務內容由相關服務提供商負責。

   • 您瞭解平台內容可能由供應商提供，並同意我們就平台內容不提供任何針對正確性的聲明或保證，您同意將來也不會要求我們就供應商提供的任何平台內容負責。

   • 您同意您任何與IN TRAVEL平台往來或傳輸的內容不具有機密性，且您的通訊內容可能被他人閱讀或截取。您瞭解並確認，您與我們之間未建立任何機密、信託或其他合作性質的法律關係。

   • 在法律允許的最大範圍內，您同意，如果您對我們的服務有任何不滿意，您對我們唯一的救濟措施即為停止使用我們的服務。如果在任何情況下，我們對您有任何賠償責任，賠償金額上限為在您最初提出主張的前十二個月內，您所支付給我們的總費用。

   • 本公司不對第三方提供的服務內容、質量或履約行為承擔責任。

2. 責任免除：

   • 因不可抗力（包括但不限於自然災害、交通延誤、罷工等）導致的服務中斷或履約延遲，本公司不承擔賠償責任。

   • 在法律允許的最大範圍內，您同意IN TRAVEL及我們的董事、高階經理人、主管、員工及該等人員的代理人，就任何因其違反本使用條款、使用IN TRAVEL平台或其他疏失行為，對您所造成的任何直接、間接、特殊、附帶、懲罰性、懲戒性或衍生性的損害，均不負責。

   • 如果您係透過與iN TRAVEL無合作關係之第三方網站連結到iN TRAVEL平台而發生任何交易，您應進行您認為需要或適當的調查，您確認並同意我們不須為您就此等交易產生的任何費用、損失或損害負責，且我們就這些第三方網站或服務的特性、內容、產品或其他資訊，均不負任何責任 。

 

十一、隱私與數據保護

1. 本公司承諾保護用戶的個人信息，並遵守相關隱私法律法規。

2. 用戶同意本公司基於交易目的收集、存儲及使用個人信息，詳細隱私政策請參見[隱私權政策]。

十二、知識產權

1. iN TRAVEL的所有內容，包括但不限於文字、圖片、商標、標誌及程式碼，均屬本公司或相關權利人所有，受知識產權法律保護。

2. 除有合作之經銷商，未經本公司書面許可，任何人不得以任何形式使用iN TRAVEL內容。

 

十三、終止

1. 本使用條款的任一規定被認定為無效、非法或不可執行，其餘規定的有效性、合法性或可執行性仍完全有效。本使用條款將繼續適用於您與iN TRAVEL之間，直至我們終止本使用條款為止。如果您違反本使用條款的任何規定，或依我們的判斷而認為有必要時，我們有權立即終止或暫停您使用iN TRAVEL的服務、存取iN TRAVEL平台或您的會員帳戶，而無須對您為任何事前通知。

2. 如果本使用條款依第八條終止，您同意在法律允許的最大範圍內，我們將對您不負任何義務或責任，並且得取消您於終止前已成立之訂單，且無須對您退款。

3. 您瞭解並同意，即使於本使用條款終止後，本使用條款的任何規定根據其性質，將可能持續有效，包括但不限於責任限制條款。條款修改

 

十四、適用法律與爭議解決

1. 本條款適用中華民國法律。

2. 如有任何爭議，雙方應本著誠意協商解決；若協商不成，應提交臺灣臺北地方法院處理。

十五、其他事項

1. 如果本條款的任一規定被認定為無效、非法或不可執行，其餘規定的有效性、合法性或可執行性仍完全有效。

2. 我們得轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務，且得將本使用條款下的任何義務委由任何第三方處理。未經我們事前書面同意，您不得直接或間接轉讓本使用條款或任何基於本使用條款產生的權利與義務。

3.  

 

若您對本條款有任何疑問，請隨時聯繫我們：

• 客服LINE@177tnqhd

感謝您使用iN TRAVEL，祝您旅途愉快！